Na Joibelle, cada detalhe é pensado para garantir uma experiência segura, transparente e à altura da sua escolha.
As trocas são realizadas exclusivamente para o mesmo modelo adquirido, podendo haver alteração de cor, banho ou tamanho, conforme disponibilidade em estoque.
Em casos de defeito de fabricação, a peça passará por análise técnica e poderá ser reparada ou substituída por outra idêntica. Não sendo possível o reparo ou a substituição, será disponibilizado um crédito para utilização em futuras compras.
Solicitações de troca ou devolução de peças sem defeito estarão sujeitas à análise e às condições vigentes da loja.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a equipe Joibelle por meio de nossos canais de atendimento. Você receberá todas as orientações necessárias para o processo.
